- Quels sont vos délais de livraison ?La préparation des commandes s'effectue quotidiennement, avec un traitement dès le début de l'après-midi. Une fois prêtes, elles sont confiées à notre transporteur. Par exemple, si vous passez commande le lundi à 18h, celle-ci sera préparée et expédiée le lendemain. Si vous passez votre commande avant 12h, elle sera traitée le jour même.
Délais de livraison – France
- GLS : livraison sous 48 à 72 h ouvrées, à compter de la prise en charge du colis par le transporteur
- Chronopost : livraison sous 24 h ouvrées pour toute commande passée avant 13h, à compter de la prise en charge du colis par le transporteur
Délais de livraison – International
- Luxembourg : 2 à 3 jours ouvrés
- Allemagne : 3 à 5 jours ouvrés
- Italie : 4 à 6 jours ouvrés
- République tchèque : 4 à 6 jours ouvrés
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- Où livrez-vous ?Nous assurons les livraisons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne, en Italie et en République tchèque.
- Les croquettes sont-elles adaptées aux chats stérilisés ?
Nos croquettes pour chat sont parfaitement adaptées aux chats stérilisés, la composition a été élaborée par une nutritionniste animalière et a été validée par des vétérinaires. Elles sont complètes et équilibrées afin d’éviter l’embonpoint de votre animal une fois celui-ci stérilisé. Nous recommandons toutefois de questionner votre vétérinaire sur les besoins de votre animal.
- Les croquettes sont-elles adaptées aux animaux faisant de l'insuffisance rénale ?
Nos croquettes ne sont pas spécifiques à l’insuffisance rénale. La qualité des protéines choisies, peut favoriser ou non le développement de cette maladie, il est donc important de donner une alimentation de qualité, digestible et nutritive à votre animal pour l’éviter. Toutefois, nos croquettes contribuent au confort urinaire et à la bonne santé de votre animal grâce à la protéine d’insectes de haute qualité nutritive et aux plantes naturelles présentes. Nous recommandons également de questionner votre vétérinaire sur les besoins de votre animal.
- Les croquettes sont-elles adaptées aux animaux difficiles ?
Nos croquettes ne sont pas spécifiques aux animaux difficiles. Toutefois, certains propriétaires de chiens ou de chats ont constaté une amélioration de l’appétence de leur compagnon pour nos croquettes. Nos ingrédients sont de haute qualité nutritionnelle et la protéine de vers de farine est naturellement savoureuse. Le mieux étant de faire un test avec nos formats découverte de 200g pour voir si nos croquettes stimulent l’appétit de votre animal. Nous recommandons également de questionner votre vétérinaire sur les besoins de votre animal.
- Les croquettes sont-elles adaptées aux animaux ayant de l'arthrose ?
Nos croquettes ne sont pas spécifiques à l’arthrose. Toutefois, elles contribuent au confort articulaire. Le mieux étant de faire un test avec nos formats découverte de 200g si vous avez un doute par rapport aux problèmes de santé de votre animal. Nous recommandons également de questionner votre vétérinaire sur les besoins de votre compagnon.
- Combien coûte la livraison ?
Nos frais de livraison en France métropolitaine
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GLS : 5,90 € de frais de port
👉 Livraison offerte dès 80 € d’achat avec GLS -
Chronopost : 7,90 € de frais de port
Nos frais de livraison à l’international
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GLS : forfait à 15,90 €
Tarif applicable aux pays éligibles. Les délais de livraison varient selon la destination.
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